Comment signaler une arnaque en France : le guide complet 2026

Signaler une arnaque en France, c'est possible — et ça protège les autres. Chaque signalement alimente les bases de données qui permettent de bloquer les escrocs. Voici les plateformes officielles, par type d'arnaque.

Pourquoi signaler une arnaque ?

Définition : Un signalement est une déclaration officielle transmise à une autorité compétente qui permet d'identifier, bloquer et poursuivre les auteurs d'arnaques.

Selon Cybermalveillance.gouv.fr, 2,6 millions de Français ont été victimes d'une arnaque en ligne en 2024. Chaque signalement contribue à alimenter des bases nationales qui permettent de bloquer les domaines frauduleux, d'alerter les autres consommateurs et de déclencher des enquêtes judiciaires.

Trois bonnes raisons de signaler :

• Protéger les prochaines victimes potentielles
• Constituer un dossier pour un recours légal ou auprès de votre banque
• Contribuer aux statistiques qui permettent d'alerter les médias et le public

Les plateformes officielles par type d'arnaque

Arnaques numériques (phishing, virus, hacking)

Cybermalveillance.gouv.fr est la plateforme nationale de référence pour toutes les arnaques et incidents cyber. Elle offre un diagnostic personnalisé et une mise en relation avec des prestataires certifiés.

Plateforme	Usage	Délai de traitement
Cybermalveillance.gouv.fr	Toutes arnaques numériques	Immédiat (conseil)
PHAROS (internet-signalement.gouv.fr)	Contenus illicites en ligne	Traitement par police/gendarmerie
Signal Spam (signal-spam.fr)	Emails de spam et phishing	Quelques jours

Arnaques financières et investissements

L'AMF (Autorité des Marchés Financiers) dispose d'une liste noire publique de sites d'investissement frauduleux et d'une plateforme de signalement. Si vous avez perdu de l'argent dans un faux investissement, c'est la première autorité à contacter.

L'ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) gère les arnaques bancaires et d'assurance.

Comment signaler à l'AMF :

1. Rendez-vous sur amf-france.org → Espace épargnants → Signaler une fraude
2. Renseignez le nom du site, le montant perdu, les documents échangés
3. Conservez une copie du signalement

Arnaques téléphoniques et SMS

• 33700 : numéro dédié aux SMS frauduleux — transférez le SMS incriminé
• 0 805 805 817 : numéro de signalement des appels frauduleux (Signal Escroqueries, gratuit)
• Bloctel (bloctel.gouv.fr) : inscription pour être retiré des listes de démarchage téléphonique

Arnaques sur les marketplaces

Pour Leboncoin, Vinted, Facebook Marketplace :

1. Signalez d'abord directement sur la plateforme (bouton "Signaler")
2. Puis déposez une plainte en ligne sur service-public.fr si vous avez subi une perte financière
3. En parallèle, signalez sur PHAROS si le vendeur maintient des annonces actives

Déposer une plainte officielle

Le signalement ≠ la plainte. Pour un recours légal, il faut déposer une plainte :

En ligne : service-public.fr → "Déposer plainte en ligne" (limité à certains types d'infractions)

Au commissariat ou gendarmerie : pour les montants significatifs ou les escroqueries complexes. Apportez :

• Captures d'écran des échanges
• Relevés de paiement / virements
• Adresse email ou numéro de téléphone de l'escroc
• Copie du site frauduleux

Important : la plainte doit être déposée dans les 3 ans suivant la découverte de l'infraction (délai de prescription).

Recours auprès de votre banque

Si vous avez été victime d'un virement frauduleux ou d'une usurpation de données bancaires, contactez immédiatement votre banque :

1. Opposez votre carte si elle a été compromise
2. Contestez les opérations non autorisées (délai : 13 mois pour un virement SEPA)
3. Citez l'article L133-18 du Code monétaire et financier (remboursement obligatoire en cas de fraude)

Selon le CCSF, 70% des demandes de remboursement pour fraude à la carte sont acceptées quand elles sont accompagnées d'un dépôt de plainte.

FAQ — Signalement arnaque

Peut-on signaler anonymement ?

Oui, PHAROS et Cybermalveillance.gouv.fr acceptent les signalements anonymes. Pour une plainte officielle en vue d'un recours, votre identité est nécessaire.

Le signalement débouche-t-il toujours sur une enquête ?

Non. Les signalements sont triés par les autorités selon leur gravité et leur volume. Les arnaques avec de nombreux signalements ou des montants importants sont priorisées.

Que faire si l'escroc est à l'étranger ?

Signalez quand même en France. L'Office Central de Lutte contre la Cybercriminalité (OCLCC) coordonne les enquêtes internationales. Pour les arnaques intra-UE, la plateforme econsumer.gov permet des signalements transfrontaliers.

Mon signalement peut-il aider d'autres victimes ?

Oui, directement. Les domaines signalés sur PHAROS peuvent être bloqués en 24-48h. Les signalements Signal Spam alimentent les filtres des messageries. Chaque signalement compte.