L'usurpation d'identité en ligne est l'une des fraudes les plus stressantes et les plus longues à résoudre. En France, 210 000 personnes sont victimes d'usurpation d'identité chaque année selon l'INSEE, entraînant des dommages financiers mais aussi psychologiques importants.
Qu'est-ce que l'usurpation d'identité ?
L'usurpation d'identité consiste à utiliser les données personnelles d'une autre personne sans son consentement. En France, elle est punie par l'article 226-4-1 du Code pénal : 1 an d'emprisonnement et 15 000 € d'amende.
Les formes les plus courantes : fraude financière (crédits frauduleux, achats en ligne), fraude administrative (allocations, documents officiels), usurpation sur les réseaux sociaux (faux profils à votre nom), usurpation professionnelle.
Comment détecter une usurpation d'identité
Signaux financiers
- Transactions inexpliquées sur vos relevés
- Refus de crédit alors que votre situation est saine
- Courriers concernant des comptes que vous n'avez pas ouverts
- Appels de recouvrement pour des dettes inconnues
Signaux numériques
- Votre nom sur Google affiche des comptes que vous n'avez pas créés
- Messages d'inconnus qui vous remercient ou se plaignent de transactions que vous n'avez jamais effectuées
- Réinitialisation de mot de passe non demandée sur vos comptes
Outils de surveillance
- Banque de France — FICP : vérifiez si vous êtes inscrit au fichier des incidents de crédit.
- Google Alerts : configurez une alerte sur votre nom complet.
- Signal-Arnaques.fr : cherchez votre numéro de téléphone.
Comment prévenir l'usurpation d'identité
- Limitez la diffusion de vos données personnelles : ne partagez votre numéro de Sécurité Sociale ou votre RIB qu'avec les organismes qui en ont légalement besoin.
- Utilisez des mots de passe uniques et forts via un gestionnaire (Bitwarden, 1Password).
- Activez la double authentification (2FA) sur tous vos comptes importants.
- Signalez immédiatement toute pièce d'identité perdue ou volée à la police.
- Sécurisez votre boîte aux lettres : les données bancaires envoyées par courrier sont une source majeure de données.
Comment réagir si vous êtes victime
Étape 1 — Sécurisez immédiatement
- Bloquez vos cartes bancaires.
- Changez vos mots de passe, en commençant par votre messagerie principale.
- Contactez votre banque pour signaler la fraude.
Étape 2 — Déposez plainte
- À la police ou gendarmerie (indispensable pour tous les recours).
- En ligne sur masecurite.fr.
- Signal à la CNIL si des données personnelles ont été utilisées sans consentement.
Étape 3 — Signalez auprès des organismes concernés
- Banque de France : pour contester une inscription abusive au FICP.
- CAF, CPAM : si des allocations ont été frauduleusement perçues à votre nom.
- Organismes de crédit : envoyez la plainte pénale pour contester les crédits frauduleux.
FAQ — Usurpation d'identité en ligne
Que faire si quelqu'un a créé un faux profil à mon nom sur les réseaux sociaux ?
Signalez directement le faux profil sur la plateforme. Déposez une plainte pour usurpation d'identité (art. 226-4-1 du Code pénal). Les plateformes ont l'obligation légale de supprimer les faux profils signalés.
Mon numéro de Sécurité Sociale a été volé — que faire ?
Contactez la CPAM et l'Assurance Maladie. Déposez une plainte. Vérifiez votre compte Ameli pour détecter des remboursements anormaux.
Peut-on être remboursé des dommages liés à une usurpation d'identité ?
Les transactions bancaires frauduleuses doivent être remboursées par votre banque si vous n'avez pas été négligent (article L.133-19 du Code monétaire et financier).
Comment savoir si quelqu'un a souscrit un crédit à mon nom ?
Consultez votre dossier FICP à la Banque de France, en vous présentant physiquement avec une pièce d'identité.
L'assurance habitation couvre-t-elle l'usurpation d'identité ?
Certains contrats incluent une garantie protection juridique. Vérifiez vos garanties ou souscrivez une protection juridique indépendante (à partir de 3-5 €/mois).
À retenir
- Déposez une plainte immédiatement — elle est indispensable pour tous les recours ultérieurs.
- Configurez une alerte Google sur votre nom et surveillez régulièrement votre dossier de crédit.
- La double authentification (2FA) est votre meilleure protection contre le piratage de comptes.